El Internet se ha convertido en una herramienta de comunicación muy importante e indispensable para las organizaciones. Esto se debe a que Internet cubre una amplia gama de funciones como algunas de las siguientes:
- Medio publicitario persuasivo
- Medio de educación e información
- Forma de comunicar e interactuar
- Fuente de entretenimiento
Sin duda, el hecho de haber aplicado la tecnología de Internet a las organizaciones ha logrado que estas desarrollen algunas herramientas como: websites, intranets, emails, blogs, forum, entre otras. Con esto se logran establecer sistemas de comunicación con sus públicos.
http://www.viabcp.com/zona_publica/01_persona/index.html
Con esto se ha logrado que las organizaciones logren una flexibilidad creciente, personalización y ahorro de tiempo en lo que respecta a las necesidades e intereses de los distintos públicos mediante el uso del Internet como herramienta de comunicación.
Internet ha cambiado el modelo de comunicación organizacional ya ha evolucionado de aquel que estaba basado en el emisor hacia otro que vendría a ser el receptor. A continuación se observaran algunos casos.
- De la distribución de la información al intercambio del conocimiento: Esto permite que cualquier persona u organización pueda realizar cualquier tipo de información, datos y algún conocimiento que incluso puede ser difundido en tiempo real.
- De receptores pasivos a emisores activos: Los públicos de las organizaciones han dejado de ser receptores pasivos de información y se han transformado en sujetos activos durante el proceso de la comunicación corporativa como buscadores activos de información o emisores de información que este relacionada con la organización.
- De la escasez a la abundancia de información: El Internet ha permitido que se pueda tener todo tipo de información al alcance de nuestras manos. Es una forma de comunicación pull.
http://postgrado.upc.edu.pe/escuelaonline
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