Análisis de la competencia

Es la evaluación de cómo pueden afectar los competidores a la organización,  ya sea de forma positiva o negativa.   Tres puntos importantes:

·         Conocer a los competidores

·         Pensar como los competidores

·         Respetar a los competidores

La identificación de los competidores, la estrategia de identidad de los competidores y la capacidad de los competidores son los tres componentes importantes para el buen análisis de la competencia. Marcas como Cocacola que están ensima del podio en su categoría, analizan constantemente a su competencia(pepsi) y se mantienen al tanto para mejorar sus productos o ventas por medio de estrategias imprevistas y anticipadas por la competencia. En pocas palabras tenemos que ser espías y tener a nuestra competencia bien cerca para anticiparlos en el mercado.

La capacidad de los competidores: nos permitirá copiar aspectos de identidad centrales de la competencia  para poder mejorar los nuestros.

La estrategia de identidad corporativa de los competidores: se busca analizar un conjunto de elementos para tener una idea de cuál será la estrategia del competidor. Políticas comerciales  y las políticas institucionales constituyen elemento comunicativos. El producto, las ventas, la distribución, el precio del producto e incluso la comunicación comercial son elementos de la politica comercial que manifiestan a la estrategia de identidad corporativa de la competencia. Del mismo modo la politica institucional tiene elementos como la conducta corporativa es decir, la calidad de servicio, la atención al personal ,etc; y la politica de comunicación corporativa  donde se publicita: en que medios, como, técnicas de comunicación etc.

Ejemplo:

Marcas como Coca-Cola, que están ensima del podio en su categoría, analizan constantemente a sus competidores (en este caso pepsi) y se mantienen al tanto de los movimientos estratégicos, mejoras de sus productos o ventas  para asi antisiparlos en el mercado y no dejar que ellos les quiten a su público objetivo. En pocas palabras tenemos que ser espías y tener a nuestra competencia bien cerca para anticiparlos en el mercado.

PEPSI se enfoco en el público juvenil, sin embargo Coca-cola llego a ellos teniendo un posicionamiento de Felicidad para todos.

http://www.youtube.com/user/cocacola?blend=2&ob=4

Entorno específico

El entorno específico se divide en el entorno competitivo y el entorno de trabajo. El primero refiere a la competencia  y el segundo a todos los agentes que tengan estrecha relación con la organización. Por ejemplo la minera Volcan tenía sus propios distribuidores de materiales peligrosos para la explotación de terreno y búsqueda de mineral. Por un mal manejo de sus transportistas bajaron su eficiencia, pero luego  el cambio a un servicio especializado de una empresa distribuidora de dicho material hiso que  sus costos disminuyeran  y la distribución sea más eficiente.

Ejemplo:

La minera Volcán tenía sus propios distribuidores de materiales peligrosos para la explotación de terreno y búsqueda de mineral. Por un mal manejo de sus transportistas bajaron su eficiencia y los costos aumentaron por el mantenimiento pesado de los tractos y camiones.  Por esos motivos y las propuestas de otras marcas de transportes,  Volcan cambio y en ves de tener su propia flota, hiso un contrato con Atlantic que es una empresa de trasporte  especializado  en este tipo de trabajon. Finalmente con esta empresa trabajando para la mina  sus costos disminuyeron  y la distribución fue más eficiente.

Análisis del Entorno

Análisis del entorno

El entorno son las fuerzas que pueden tener influencias positivas o negativas dentro de la compañía. Estas pueden tener fuerza sobre la organización, pero la importancia y magnitud no es tan clara. Dentro del entorno general se pueden ver el PESAT( político-legal, económico, socio-cultural y tecnológico).

Entorno general

Para Mc Donalds el entorno sociocultural le tuvo un cambio perjudicial. Comenzó una tendencia de comer sano, ya que el nivel de obesidad tuvo un gran golpe en los Estados unidos y se formo una organización que produjo una película(“super size me”) en contra de Mc Donalds y toda la comida chatarra.